Det finns flera alternativ:
Du kan hämta varan själv.
Du kan beställa leverans hem från återförsäljaren. Avgiften är 400 SEK + moms.
Att tänka på när du har beställt hemleverans av skjutdörrarsystem.
Vi är glada att du har valt oss.
Antingen återförsäljaren eller vi kontaktar dig per telefon angående leveransdatum. Leverans sker alltid dagtid. Det är viktigt att du är hemma då och tar emot varorna och det är bra om du kan vara hjälpsam om föraren ber dig.
Det är viktigt för oss på SPM att du blir nöjd med din leverans. Vi vill därför be dig att försöka upptäcka eventuella transportskador och vara lite extra uppmärksam på följande när dörrarna har levererats. Skriv inte på fraktsedeln / mottagningsbeviset utan att kontrollera följande:
- Se till att du fick allt som är på fraktsedel
- Om du märker att förpackningen är skadad, gör en notering på fraktsedeln när du skriver på mottagningsbeviset (det finns en speciell ruta där du skriver din signatur).
- Om möjligt, öppna förpackningen och kontrollera att dörrarna är oskaddade medan föraren ser på. Särskilt viktigt är att kontrollera glas och spegeldörrar.
- Fotografera det som verkar vara skadat vid leveransen.
Transportskador som inte är noterade på fraktsedeln ersätters inte av transportföretaget. Därför är det mycket viktigt att skriva ner även eventuella skador på förpackningen i fraktsedeln. Om du upptäcker skador efter att föraren har gått måste du spara emballaget (även skadade förpackningar). Gör då en ansökan så snart som möjligt till vår kundtjänst för Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen eller till återförsäljaren där du köpte skjutdörrarna. Inom sju dagar ska du se till att alla produkter är felfria. Detta är viktigt, så att vi snabbt kan hjälpa dig om något har gått fel.
När du lämnar tillbaka skadade varor, får du ett returnummer och en returfraktsedel skickas hem från oss. Bildbeviset av skadan som krävs av transportföretaget skickas via e-post till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
Har du några frågor, tveka inte att kontakta oss på kundtjänst via telefon eller e-post. Vi hoppas att du blir nöjd med dina nya skjutdörrar eller garderob och önskar dig lycka till!
